如果忘记了 iPhone 4S 的锁屏密码，可以尝试以下几种方法来解决问题：
1. 使用 iTunes 备份恢复：将 iPhone 连接到电脑上，打开 iTunes，然后选择设备并进行备份恢复。在此过程中，系统会提示设置新的密码，可以按照提示操作。但这种方法会丢失设备上的所有数据，所以请确保已经备份了重要的数据。
2. 使用第三方软件解锁：市面上有一些第三方软件可以解锁 iPhone 锁屏密码。例如，可以使用诸如“AnyUnlock”、“iMyFone”等工具来解锁 iPhone。这些软件通常需要连接手机到电脑，并按照软件的指示操作。但请注意，使用第三方软件有一定的风险，可能会导致数据丢失或者手机出现问题，所以在使用之前请确保了解软件的风险并谨慎操作。
3. 咨询苹果官方客服：如果以上方法均不可行或者担心操作风险，建议直接联系苹果官方客服寻求帮助。他们可能会要求提供购买凭证和相关信息来验证身份，然后协助解锁设备。
需要注意的是，无论采用哪种方法，都应该谨慎操作并备份重要数据以防止丢失。如果对操作不确定或者有更多疑问，建议寻求专业人士的帮助。