电脑无法关机的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法：
1. 检查是否有软件冲突：一些软件可能会影响电脑的关机过程。例如，一些防病毒软件或后台程序可能会阻止电脑正常关机。尝试退出这些程序或卸载软件看是否能够解决问题。
2. 更新驱动程序和系统：如果驱动过期或者不兼容可能会导致关机问题。尝试更新电脑的驱动和系统到最新版本。
3. 检查电源管理设置：不恰当的电源管理设置也可能导致电脑无法正常关机。可以在电脑的设置或控制面板中找到电源管理设置并检查其配置是否正确。
4. 检查磁盘问题：硬盘有坏道也可能导致系统无法正常关机。这时可以使用专业的工具进行磁盘检测和修复。
5. 检查系统文件是否损坏：运行系统文件的检查器（sfc /scannow）可以检查并修复系统文件的损坏问题。具体操作是打开命令提示符窗口，输入sfc /scannow命令并按回车。
6. 检查是否有病毒：病毒或木马感染也可能导致电脑无法正常关机。运行杀毒软件进行全盘杀毒以排除这个可能性。
7. 检查硬件问题：检查电脑的硬件是否正常，如内存条、硬盘等是否插牢，以及主板电容是否完好等。必要时可以使用硬件工具进行检测和修复。如果硬件存在问题，可能需要更换新的硬件。
如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业的计算机技术支持或者将电脑送到专业的维修店进行检查和修复。