如果您的苹果手机出现死机情况，可以采取以下几种方法来尝试解决问题：

1. 强制重启：长按设备的电源键和音量键（+/-）直到屏幕上出现苹果的Logo标志。这样设备会进行强制重启，可能会解决部分软件冲突导致的死机问题。根据不同的设备型号，具体操作方法可能会有所不同。

2. 检查物理按钮：有时候死机可能是因为物理按键失灵所导致的，可以通过检测了解哪些按键可能存在故障。例如，如果音量键或电源键卡住或不工作，可能会导致手机死机。如果确认是物理按钮问题，可能需要维修或更换设备。

3. 检查内存与存储：如果设备内存不足或存储空间不足，可能会导致应用程序运行缓慢或出现死机情况。可以检查设备的存储使用情况，并清理不需要的文件和应用程序来释放空间。

4. 关闭不必要的应用程序：有些应用程序可能会占用大量的内存和处理器资源，导致设备卡顿或死机。可以尝试关闭一些不必要的应用程序，以释放资源。双击Home键或者通过手势操作来关闭应用程序。

5. 更新操作系统和应用程序：确保您的设备和应用程序都是最新版本。有时候，软件更新可以解决一些已知的问题和漏洞，提高设备的稳定性。

6. 硬件问题：如果尝试了上述方法仍然无法解决问题，那么可能是硬件问题导致的死机。这时候建议联系苹果官方客服或者到苹果专卖店进行检查和维修。

请注意，在尝试解决问题时，务必小心操作设备，避免损坏设备或进一步加重问题。如果您不确定如何操作，建议寻求专业人士的帮助。