当笔记本电源已接通但未充电时，您可以尝试以下几个解决方法：
1. 检查电源插头和电源线是否连接良好，以及电源适配器是否工作正常。如有必要，可以尝试更换电源线或电源适配器。
2. 检查电池选项设置是否正确。在Windows系统中，可以打开控制面板，选择电源管理，检查电池选项中的充电设置是否开启。如果未开启，请开启充电功能。
3. 检查电池本身是否正常。如有可能，可以尝试使用另一个电池或使用同一个电池在其他电脑上测试电池功能是否完好。如果电池损坏，需要更换新电池。
4. 检查电脑接口是否有问题。如果接口损坏或存在异物，可能会导致电源无法充电。这时需要清理接口或更换接口。
5. 更新电源管理软件或BIOS。有时候电源管理软件和BIOS的版本过低也可能导致充电问题，可以尝试更新到最新版本。
6. 如果以上方法均无效，可能是硬件故障导致的充电问题。这时需要联系专业的售后服务人员进行检查和维修。
请注意，在进行任何操作之前，请确保您的电脑已经关闭并断开所有连接的外围设备，以避免可能的电击风险或其他安全问题。如果您不确定如何操作，建议寻求专业人士的帮助。