笔记本键盘按键错乱可能有多种原因引起，以下是一些常见的解决方法：
1. 按下Shift键被锁定。在玩某些游戏时，按下Shift键可以锁定WASD键，只需再按一次键盘上的Shift键即可解除锁定。
2. 筛选键功能开启。这种情况下可以关闭筛选键功能，通常可以通过按键盘上的Ctrl和Shift键旁边的取消键来关闭。如果无法找到该键，也可以尝试使用Fn+W组合键实现解锁。
3. 键盘驱动问题。可以检查并更新键盘驱动，以解决问题。可以通过电脑品牌官网或综合类网站下载驱动，然后按照提示进行安装即可。如果驱动无法解决问题，还可以尝试恢复系统带键盘的驱动或重置系统。另外，重装系统后一般会恢复原有的键盘按键功能设置，但也有可能出现错乱的现象。对于这种情况，可以尝试外接键盘来确认是否与系统有关。如果外接键盘没有问题，那么可能是笔记本键盘的问题；反之可能是系统问题导致的键盘失灵。这时需要重装系统才能解决根本问题。同时请注意重装系统时提前备份重要数据以避免丢失风险。
如果以上方法都无法解决问题，可能是键盘硬件故障导致的按键错乱问题。这时可能需要更换新的键盘来解决问题。总之，在处理键盘问题时请小心谨慎，确保正确操作以避免造成进一步的损坏或数据丢失风险。如有必要可寻求专业维修人员的帮助。