如果您的QQ截图快捷键无法正常工作，您可以尝试以下几种解决方法：
1. 检查快捷键设置：打开QQ设置，检查快捷键设置中的屏幕截图快捷键是否正确设置。如果不确定是否正确设置，可以尝试重置快捷键或者更改其他快捷键组合。
2. 更新QQ版本：如果您的QQ版本较旧，可能会存在一些问题，建议您升级到最新版本的QQ并尝试使用截图功能。
3. 检查冲突软件：有些软件可能会与QQ的快捷键冲突，导致无法正常使用截图功能。您可以尝试暂时关闭其他正在运行的软件，然后再次尝试使用截图功能。
4. 检查热键冲突：如果您的计算机上其他应用程序占用了相同的快捷键组合，可能会导致QQ截图功能无法正常工作。您可以检查计算机上的其他应用程序是否使用了相同的快捷键组合，并更改它们以确保不会发生冲突。
5. 检查操作系统：在某些情况下，操作系统的问题可能会导致快捷键失效。您可以尝试重启计算机或检查操作系统的更新来解决这个问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系QQ客服寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案。