打印机可以打印但无法扫描的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案：
1. 检查硬件连接：确保打印机已正确连接到计算机，并且所有必要的电缆和连接器都没有损坏或松动。如果使用的是无线打印机，确保打印机与计算机之间的无线连接稳定。
2. 检查扫描仪设置：在计算机上打开扫描仪软件或设备设置，确保扫描仪功能已启用并且设置正确。检查扫描选项、分辨率和文件格式等设置，确保它们符合需求。
3. 检查驱动程序和软件：确保已安装最新的打印机驱动程序和软件。访问打印机制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序和软件，以确保打印机和计算机之间的通信畅通无阻。
4. 检查扫描源：确认扫描的文档是否放置在正确的位置，例如扫描仪的扫描玻璃或自动文档进纸器上。确保文档放置正确并且没有阻碍扫描仪的部件。
5. 检查扫描任务队列：有时扫描任务可能会在队列中堆积，导致新的扫描请求无法处理。在计算机上打开打印队列或扫描任务管理器，查看是否有未完成的扫描任务，如果有，请取消它们并重新尝试扫描。
6. 检查扫描仪故障：如果以上步骤都没有解决问题，可能是扫描仪本身出现故障。可以尝试在另一台计算机上测试打印机，以确认问题是否出在扫描仪上。如果是硬件故障，建议联系打印机制造商进行维修或更换。
请注意，以上解决方案可能因不同的打印机型号和操作系统而有所不同。如果问题仍然存在，建议参考打印机的用户手册或联系打印机制造商的技术支持以获取更多帮助。