当你在网易云音乐上遇到播放失败的情况，并提示你在设置中切换输出设备时，这意味着你的音频输出设备可能存在问题或未正确设置。以下是一些建议的解决步骤：
1. 检查硬件连接：确保你的音频设备（如耳机、扬声器等）已正确连接到计算机或设备上。如果使用的是蓝牙设备，请确保已配对并连接成功。
2. 检查软件设置：打开网易云音乐的设置或选项菜单，查找与音频输出相关的设置。在这里，你应该能够看到可选的输出设备列表。选择正确的设备并保存更改。
3. 检查设备管理器：在计算机上，你可以打开设备管理器（通常在计算机设置中的“设备”或“硬件和声音”部分）来查看和配置音频设备。确保你的输出设备已启用并设置为默认设备。
4. 更新驱动程序：如果输出设备驱动程序已过时或损坏，可能会导致播放问题。尝试更新驱动程序到最新版本，可以从设备的制造商官方网站下载最新的驱动程序。
5. 重启应用或计算机：有时简单的重启可以解决临时的软件问题。尝试关闭网易云音乐应用，然后重新打开它。如果问题仍然存在，尝试重启计算机。
6. 检查网络连接：确保你的网络连接稳定，因为某些情况下网络问题也可能导致播放失败。
7. 联系技术支持：如果上述方法都无法解决问题，建议联系网易云音乐的技术支持团队或查看其官方网站上的帮助中心，以获取更专业的帮助。
记住，确保你的操作系统、音频应用程序和音频设备都是最新的，可以帮助减少遇到此类问题的可能性。