如果你的打印机在Windows 10系统中显示为脱机状态,并无法正常工作,你可以尝试以下步骤来恢复其正常打印状态:
1. 检查打印机连接:确保打印机已经通过USB或网络连接到了电脑,并且连接正常。如果是网络打印机,尝试重新连接网络。
2. 检查打印机电源:确保打印机已经开启并处于工作状态。如果打印机是开启的但仍然显示脱机,尝试关闭并重新启动打印机。
3. 检查打印队列:打开“控制面板”,选择“设备和打印机”,找到你的打印机并右键点击,选择“查看打印队列”。在打印队列中,确认是否有未完成的打印任务或者错误的打印任务。如果有,尝试取消这些任务并重新开始打印。
4. 更改打印机状态:在“设备和打印机”窗口中,右键点击打印机图标,选择“打印机属性”。在弹出的窗口中,确认打印机的状态是否为“准备就绪”。如果不是,尝试更改其状态。
5. 检查端口设置:在“打印机属性”窗口中,选择“端口”选项卡,确认打印机的端口设置是否正确。如果有误,请更改正确的端口设置。
6. 重新添加打印机:如果以上步骤均无法解决问题,可以尝试将打印机从系统中移除并重新添加。在“设备和打印机”窗口中,右键点击打印机图标,选择“删除设备”,然后重新添加该打印机。
7. 检查打印机驱动程序:确保你的打印机驱动程序是最新的,如果不是,请访问打印机制造商的官方网站下载并安装最新的驱动程序。
如果以上步骤仍然无法解决问题,建议联系打印机的制造商或技术支持团队以获取进一步的帮助。