当你在Steam上遇到“fatal error”（致命错误）时，通常意味着发生了某种严重问题，导致程序无法正常运行。这种情况可能由多种原因引起，以下是一些常见的解决方法：
1. 重新启动Steam：有时简单的重启就可以解决问题。
2. 检查网络连接：确保你的网络连接稳定，尝试重新登录Steam。
3. 更新Steam客户端：确保你的Steam客户端是最新版本。在Steam客户端的左上角点击“Steam”，然后选择“检查Steam客户端更新”。
4. 验证游戏文件的完整性：如果你正在尝试玩游戏并遇到此错误，可以尝试验证游戏文件的完整性。在Steam库中找到游戏，右键点击游戏名，选择“属性”，然后在“本地文件”选项卡中选择“验证游戏文件完整性”。
5. 卸载并重新安装Steam：如果上述方法都无效，你可以考虑卸载Steam并重新下载安装。
6. 检查硬件和软件问题：确保你的电脑硬件和软件都满足运行Steam的要求。
7. 联系Steam支持：如果问题仍然存在，你可以联系Steam支持寻求帮助。
请根据你的具体情况尝试上述方法，希望能帮助你解决问题。如果问题依然没有解决，请提供更多详细信息，以便我能为你提供更具体的建议。