当你在使用 Microsoft Word 时遇到“无法创建工作文件，请检查环境变量”的错误消息时，这通常意味着 Word 无法在其默认位置创建临时文件或访问某些系统资源。这种情况可能由多种原因引起，以下是一些可能的解决方案：
### 解决方案：
1. **检查临时文件夹权限**：确保你的用户账户有足够的权限来访问和写入系统的临时文件夹。这通常是 `C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Temp` 或 `%TEMP%` 目录。你可能需要管理员权限来更改这些设置。
2. **更改 Word 的临时文件夹位置**：有时更改 Word 的临时文件夹位置可以解决问题。你可以尝试将 Word 的临时文件夹位置更改为具有足够空间且权限适当的另一个位置。这可以通过 Word 的选项设置完成。
3. **环境变量检查**：检查系统的环境变量是否配置正确，尤其是涉及到临时文件夹路径的变量。确保路径正确并且没有被错误地修改。
4. **清理临时文件夹**：清理 `%TEMP%` 文件夹中的无用文件，以确保有足够的空间来创建新的临时文件。你也可以尝试运行系统清理工具，如磁盘清理工具。
5. **管理员权限运行 Word**：有时以管理员权限运行 Word 可以解决某些权限问题。你可以尝试右击 Word 应用程序图标，选择“以管理员身份运行”。
6. **重新安装 Office**：如果上述方法均不奏效，你可能需要考虑重新安装 Microsoft Office。有时软件的安装文件可能损坏或不完整，重新安装可以解决这类问题。
7. **检查磁盘错误**：运行磁盘检查工具来检查硬盘是否有错误或损坏。这些工具通常可以在 Windows 的“驱动器属性”中找到。
### 注意事项：
* 在更改系统文件或环境变量时，务必谨慎行事，并确保你理解所操作的每一步骤。
* 如果你不确定如何操作，最好寻求专业人士的帮助或咨询技术支持。
如果你尝试了上述方法仍然无法解决问题，建议你联系 Microsoft 的客户支持或查阅相关论坛以获取更具体的帮助。