如果Word已停止工作，可能的原因有很多，如程序故障、电脑内存不足、文件损坏等。下面是一些可能的解决步骤：
1. 重新启动Word：可以尝试关闭并重新启动Word程序，看看问题是否得到解决。
2. 检查电脑内存：如果电脑内存不足，可能会导致Word停止工作。可以尝试关闭一些其他程序，释放内存，然后再次打开Word。
3. 检查Word文件是否损坏：如果正在使用的文件损坏，可能会导致Word停止工作。可以尝试在新文档中键入一些内容，然后保存并关闭，再重新打开文件看看是否解决问题。
4. 修复Office应用程序：在Windows中，可以通过控制面板的程序和功能选项找到Office应用程序，选择修复来尝试修复可能存在的错误。
5. 更新或重新安装Office：如果上述方法都无法解决问题，可以尝试更新或重新安装Office应用程序。在卸载之前，请确保保存所有重要的文件。
如果以上步骤仍不能解决问题，建议联系专业的计算机技术人员或微软的支持团队获取帮助。同时，也可以查看电脑的错误日志或Word的崩溃报告来获取更多关于问题的信息。