如果在Windows 10系统中遇到鼠标失灵的问题，可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 检查鼠标是否正确连接到电脑，或者尝试更换一个USB端口或换一个新的鼠标。如果是无线鼠标，尝试更换电池并检查接收器是否良好连接。
2. 运行硬件和设备故障排除，此功能可以自动检测和修复一些常见的问题。打开“设置”，选择“更新与安全”，然后选择“疑难解答”，找到“硬件和设备”并运行它。
3. 检查鼠标驱动是否有问题。可以进入设备管理器，卸载鼠标驱动后重新安装。如果找不到驱动，可以尝试下载一个驱动管理软件，如驱动人生或驱动精灵来检测和安装驱动。
4. 如果鼠标在大多数界面都失灵，但在某些界面（例如安全模式或资源管理器界面）仍然有效，那么可能是某些软件冲突或资源占用导致的问题。在这种情况下，可以尝试卸载最近安装的软件或更新系统。
5. 如果上述方法都无法解决问题，可以尝试重启电脑或者更新系统到最新版本。如果问题仍然存在，可能需要考虑鼠标硬件本身的问题。此时建议联系鼠标制造商寻求帮助或考虑更换新鼠标。
请注意，在进行任何操作之前，请确保备份重要数据以防万一。希望这些建议能帮助您解决问题。如果问题仍然无法解决，建议寻求专业的计算机技术人员的帮助。