"Windows资源管理器已停止工作"这个错误通常是由于资源管理器的某些进程崩溃或被系统异常关闭导致的。当你遇到这个问题时，以下是一些建议的解决方法和步骤：

### 1. 重新加载资源管理器：

* 按Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器。

* 在“进程”选项卡下找到“Windows资源管理器”，右键点击它，然后选择“重新启动”。这通常会解决轻微的问题。

### 2. 检查系统日志：

* 打开事件查看器（Event Viewer），查看系统日志中的错误和警告信息，看是否有关于资源管理器停止工作的具体信息。这可以帮助定位问题所在。

### 3. 更新和修复系统：

* 确保你的操作系统已经更新到最新版本，并且所有的补丁都已经安装。

* 运行系统文件检查器（sfc /scannow）来修复可能损坏的系统文件。打开命令提示符（以管理员身份），输入此命令。

### 4. 检查硬件问题：

* 检查硬件连接是否稳固，特别是外部设备和存储设备。有时候硬件问题也可能导致资源管理器崩溃。

* 运行硬件诊断工具来检查硬件是否存在问题。

### 5. 检查恶意软件和病毒：

* 运行杀毒软件进行全盘扫描，确保你的计算机没有被恶意软件或病毒攻击。有时候这些恶意程序会导致系统不稳定和资源管理器崩溃。

### 6. 重置资源管理器设置：

* 如果上述方法都不奏效，你可以考虑重置Windows资源管理器到默认设置。这需要一些高级知识，并且可能需要修改注册表或使用第三方工具。请谨慎操作，并在操作前备份重要数据。

### 7. 重装或重置系统：

* 如果问题依旧存在，考虑重新安装操作系统或重置系统到之前的状态。这是一个比较极端的解决方法，但在某些情况下可能是必要的。在进行此操作前请务必备份所有重要数据。

在处理此类问题时，确保你已经保存了所有打开的文件和工作，以免丢失重要数据。如果问题依然无法解决，建议联系专业的技术支持或到电脑维修店寻求帮助。