当移动硬盘无法打开并提示格式化时，可能的原因包括文件系统错误、硬件故障或驱动问题。以下是解决此问题的步骤和建议：
1. 检查连接和硬件故障：
* 确认移动硬盘是否牢固地连接到电脑。
* 尝试更换电脑的USB端口或使用其他已知正常的移动硬盘来测试端口是否工作正常。
* 如果移动硬盘连接到其他电脑仍然无法打开，可能是硬盘本身的故障。
2. 使用Windows内置工具修复文件系统错误：
* 打开“计算机管理”或“磁盘管理”。
* 找到无法访问的移动硬盘，并右键点击选择“属性”。
* 在“工具”选项卡下找到“检查”按钮并点击，Windows会扫描并尝试修复错误。
* 修复完成后，尝试重新打开移动硬盘。
3. 使用数据恢复软件：如果以上方法无效，可以尝试使用数据恢复软件（如EaseUS）来恢复移动硬盘中的数据。这可以帮助避免在格式化过程中丢失重要文件。但请注意，使用数据恢复软件时，请确保从官方或可信来源下载，并谨慎操作以避免数据进一步损坏。
4. 尝试格式化：如果移动硬盘中没有重要文件或已备份所有文件，可以尝试格式化移动硬盘以解决问题。但请注意，格式化会删除硬盘上的所有数据，因此请确保已备份所有重要文件。在格式化之前，请再次确认硬盘是否可以正确识别并显示其容量。
5. 检查驱动程序：更新或重新安装移动硬盘的驱动程序可能有助于解决问题。可以尝试访问电脑制造商的官方网站或移动硬盘制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。
6. 寻求专业帮助：如果以上方法均无效，建议寻求专业的数据恢复服务或联系移动硬盘制造商的客户支持以获取进一步的帮助。
请注意，在处理移动硬盘问题时，务必谨慎操作以避免数据丢失或进一步损坏硬盘。如果您不确定如何操作，请寻求专业人士的帮助。