千牛是一个广泛使用的电商卖家工作台，主要用于淘宝、天猫等电商平台的卖家与买家沟通和管理店铺。以下是使用千牛的基本步骤：
1. 注册与登录：首先需要在千牛官网或相关应用平台注册一个账号，然后按照提示进行登录。
2. 工作台界面介绍：千牛工作台界面包括聊天窗口、店铺管理、插件中心、消息管理等部分。
3. 聊天功能：在聊天窗口，卖家可以与买家进行实时交流，了解买家的需求和问题。
4. 店铺管理：可以在千牛工作台上进行商品管理、订单管理、客户关系维护等操作。比如可以发布新品，调整库存，查看订单状态等。
5. 插件中心：插件中心提供了很多实用的工具和功能，比如数据分析、营销推广等，可以根据需要选择使用。
6. 消息管理：千牛的消息管理功能可以帮助卖家对消息进行统一管理，包括聊天记录、消息提醒等。
7. 客户服务：千牛提供了完善的客户服务功能，包括自动回复、快捷短语、客户分组等，可以提高客户服务效率。
8. 数据分析：千牛还提供了数据分析功能，可以帮助卖家了解店铺的运营情况，包括流量、销售额、客户行为等。
9. 音效设置：可以自定义千牛的音效，如提示音、消息音等。
10. 退出登录：使用完毕后，可以通过点击右上角的退出按钮安全退出千牛。
这些是使用千牛的基本步骤和功能，具体操作可能会因版本不同而略有差异。在使用过程中如果遇到问题，可以参考官方的帮助文档或者联系客服寻求帮助。希望这些信息对你有所帮助！