关于iPhone 12的召回查询,可以访问苹果官网的“查看服务和支持期限”页面进行查询。以下是查询步骤:
1. 在浏览器中打开苹果官网,进入“查看您的保障服务和支持期限”页面。可以通过直接搜索以上内容或访问官网后通过导航栏找到相关页面。
2. 在打开的页面中,找到“输入您的序列号”输入框,在此处输入iPhone 12的序列号。可以在手机的设置关于本机里找到序列号信息,或者从iPhone 12的原始包装上获取。
3. 点击“继续”按钮,然后系统会显示该设备的保修信息,包括是否在此召回计划中。如果iPhone 12在召回范围内,会收到相关的通知和解决方案。
请注意,召回查询是针对特定的产品批次或存在特定问题的情况,如果不确定自己的设备是否在召回范围内,可以联系苹果官方客服咨询相关信息。另外,在尝试任何解决方案之前,请备份重要的数据和信息。
以上信息仅供参考,建议通过访问苹果官网获取最新和详细的召回查询信息。