遇到在Windows 10系统中共享打印机时出现的错误代码“0x0000011b”,通常是由于打印机驱动问题或权限设置不当导致的。以下是解决此问题的几个步骤:
1. 检查打印机驱动:
确保共享打印机的计算机上安装了正确的打印机驱动。如果驱动不正确或已损坏,可能会导致共享时出现问题。尝试重新安装或更新打印机驱动。
2. 权限设置:
确保共享打印机的计算机上的打印机共享设置正确,并且用户具有适当的访问权限。确保共享打印机所在的文件夹的权限设置允许其他计算机访问。
3. 检查网络连接:
确保所有计算机都在同一网络中,并且网络连接稳定。尝试重新启动路由器或交换机,以确保网络畅通。
4. 手动添加打印机:
在尝试自动检测并安装打印机失败的情况下,可以尝试手动添加打印机。在“设置”中,选择“设备”>“添加打印机或扫描仪”,然后按照提示手动找到并安装打印机。
5. 检查防火墙设置:
确保Windows防火墙没有阻止打印机共享。如果防火墙阻止了相关服务,可能会导致共享打印机时出现问题。可以暂时禁用防火墙,然后尝试共享打印机。如果共享成功,请调整防火墙规则以允许打印机共享服务。
6. 检查打印服务:
确保共享打印机的计算机上的打印服务正在运行。在“服务”应用程序中,找到并启动“Print Spooler”服务。
7. 尝试使用不同的共享方式:
如果通过SMB共享遇到问题,可以尝试使用其他协议(如IP地址或主机名)来连接打印机。在不同的协议之间切换可能会解决问题。确保连接的端口没有被阻止,并允许适当的网络通信类型(如TCP或UDP)。
如果尝试了上述步骤仍然无法解决问题,可能需要查看更详细的系统日志或使用专业的技术支持来进一步诊断问题。在某些情况下,可能需要更新操作系统或打印机的固件以解决兼容性问题。